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Informação sobre a edição do curso

  • Horas

    25

  • Dias

    7

  • Local de Formação

    Centro de Recursos Comunitário - Caldas da Rainha
    Rua Mestre Mateus Fernandes
    2500-237 CALDAS DA RAINHA

  • Datas de Realização

    Esta ação irá decorrer nos dias 15, 17, 21, 23, 28, 30 e 31 de julho, de 2ª a 6ª feira, em horário laboral das 14h às 14h30.

  • Início

    15/07/2020

  • Fim

    31/07/2020

  • Nível Inicial

    Nível 4

  • Condições de Inscrição

    Destinatários:
    - Desempregados NÃO DLD (há menos de 1 ano), com habilitações iguais ou superiores ao 12º ano

    Para a frequência desta ação, os candidatos deverão:
    - Ter interesse em aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas temáticas da formação
    - Ter idade igual ou superior a 18 anos

    Entregar no ato de inscrição:
    Cópia do Certificado de Habilitações
    Declaração Centro de Emprego
    Comprovativo de IBAN em nome do/a formando/a

  • Objetivo Geral

    Dotar os/as formandos/as de conhecimentos e técnicas para gerirem conflitos, e, perceberem as causas e efeitos dos mesmos.

  • Objetivos Específicos

    Pretende-se que no final da ação os/as formandos/as consigam:

    • Gerir conflitos.

    • Conteúdos Programáticos

      • Efeitos positivos e negativos dos conflitos
      • Causas dos conflitos
      • Causas de tensões
      • Comunicação assertiva
      • Modos de lidar com conflitos
      • Competências de análise e diagnóstico de situações
      • Componentes da gestão emocional
      • Quadro de competência emocional
      • Caracterização, conceito e tipologia da negociação
      • O acordo e o compromisso como técnicas de negociação
      • Gestão construtiva de desacordos

    • Observações

      Regalias:

      Formação gratuita;
      Subsídio de alimentação;
      Bolsa de Formação*;
      Certificado de Qualificações.

      *Para desempregados/as c/ idade igual ou superior a 23 anos.

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